Лусине Бадалян

Эксперт по управлению стоматологической клиникой, действующий главный врач стоматологической клиники, врач-стоматолог-хирург-имплантолог

Обучаю главных врачей управлению клиникой, а практикующих врачей — качественной комплексной консультации, после которой пациенты остаются на лечение.

Добрый день! Меня зовут Лусине Бадалян.

В «Лучшей академии сервиса и продаж в стоматологии» я отвечаю за подготовку главных врачей и консультирующих специалистов. Учу главных врачей управлять, а не выполнять всю работу за команду. Практикующих врачей — проводить консультацию так, чтобы пациенты оставались на полное лечение. И те, и другие — к результату: системной работе клиники и довольным пациентам.

Мой путь

Я практикующий врач-стоматолог с 13-летним стажем, врач высшей категории, член Европейской Ассоциации Остеоинтеграции.

Начинала с рядового приёма. Прошла путь от практикующего врача до главного врача сети клиник. Ежедневно веду сложные случаи, работаю с пациентами с высокими ожиданиями, занимаюсь хирургией, имплантацией, пародонтологией. Постоянно повышаю квалификацию, изучаю новые методики и технологии, внедряю то, что действительно работает и передаю свой опыт коллегам.

Программы обучения

Для главных врачей — «Главный врач: от операционки к управлению»

Контроль качества лечения на всех этапах
Внедрение и соблюдение клинических протоколов
Управление загрузкой врачей
Наставничество для молодых специалистов
Развитие врачебной команды

📌 Результат: главный врач перестаёт быть «замыкающим» и начинает управлять системно.

Для практикующих врачей — первичная консультация, которая заканчивается комплексным лечением

Структура приёма: от приветствия до записи на следующий визит
Выявление истинных потребностей пациента
Работа с возражениями: «дорого», «боюсь», «подумаю»
Презентация плана лечения: ценность вместо цены
Техники доверия с первых минут

📌 Результат: пациенты не уходят «подумать» — остаются на лечение, возвращаются на профилактику и рекомендуют врача знакомым.

Форматы

👤 Индивидуально под вашу структуру и задачи

👥 Групповые с отработкой на реальных кейсах

🎥 Разбор записей приёмов с обратной связью и точечными рекомендациями

Начните с консультации

Приходите не за теорией. За алгоритмами, которые работают в практике и дают результат сразу после обучения.